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2011年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是,我所在的部門,是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧的部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和我現(xiàn)任組長(zhǎng)的熱情幫助、鼓勵(lì)與指導(dǎo)下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。
作為新人我是從以下幾方面入手的,現(xiàn)在和大家一起分享。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)電話銷售財(cái)務(wù)軟件。工作以來(lái),在現(xiàn)任組長(zhǎng)的培訓(xùn)和帶領(lǐng)之下,我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和財(cái)務(wù)軟件相關(guān)的技術(shù)知識(shí),主動(dòng)與組長(zhǎng)溝通,有問題及時(shí)向組長(zhǎng)請(qǐng)教。對(duì)財(cái)務(wù)軟件的一些基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解,真正投入工作時(shí)雖然有很多的問題是自己所不了解的,但是,我把遇到的問題及時(shí)總結(jié)下來(lái),及時(shí)請(qǐng)教組長(zhǎng),慢慢培養(yǎng)自己在電話銷售中解決問題的能力。
2、腳踏實(shí)地,努力工作。
工作上我對(duì)自己的態(tài)度是:不急于求成,要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,有過程,才有收獲。有時(shí)也會(huì)有心浮氣燥,沉不住氣。但是我要感謝我有一個(gè)有責(zé)任心、有耐心、有愛心的組長(zhǎng)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)很有感觸,也很感動(dòng),在心里一遍一遍地告訴自己加倍努力。我相信這些漫長(zhǎng)的過程是我積累的開始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。
3、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)較得失,不分彼此厚薄。我相信任何業(yè)績(jī)的質(zhì)變都來(lái)自于量變的積累,所以每天充分利用時(shí)間打電話。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度。
如今雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)軟件的知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,對(duì)銷售及與人溝通的技能還應(yīng)該不斷加強(qiáng)熟練,目前我才剛上路,還有很長(zhǎng)的路要走。總之,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,尤其是真誠(chéng)耐心帶領(lǐng)我的組長(zhǎng),發(fā)自內(nèi)心的說一聲“謝謝”!
文/張雙