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公司的主要業(yè)務(wù)方向分別是教育信息化、財(cái)稅信息化產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)。
公司作為國(guó)家教育主管部門認(rèn)定的全國(guó)高校系統(tǒng)三家財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商之一，高校經(jīng)濟(jì)管理平臺(tái)全國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，用戶數(shù)量超過(guò)1000所高校，包括985高校27所，教育主管部門直屬高校51所，211高校73所，在全國(guó)高校軟件應(yīng)用領(lǐng)域具有很高的知名度，平臺(tái)核心產(chǎn)品《高校財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)》在2009年榮獲教育主管部門“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步”一等獎(jiǎng)。典型用戶包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大、南京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)等高校。
公司的納稅申報(bào)軟件是通過(guò)國(guó)家稅務(wù)總局嚴(yán)格評(píng)測(cè)的產(chǎn)品，用戶數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)家。納稅申報(bào)軟件采用當(dāng)前先進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)，集申報(bào)錄入、信息采集、大廳申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、自動(dòng)扣款于一身，為稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人提供相關(guān)業(yè)務(wù)的完整解決方案。近年來(lái)，公司先后進(jìn)行了銜頭發(fā)票系統(tǒng)、機(jī)打普通發(fā)票系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、稅源管理平臺(tái)、網(wǎng)上辦稅平臺(tái)、稅收風(fēng)控平臺(tái)等多個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，逐漸形成了面向納稅人服務(wù)和面向稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的兩個(gè)產(chǎn)品方向。此外，公司正在加大力度進(jìn)行基于云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)，財(cái)稅信息化產(chǎn)品等。
呼叫中心擁有專業(yè)化的機(jī)房及設(shè)備、嚴(yán)格的管理制度和專業(yè)的高素質(zhì)人才，每年平均接聽(tīng)用戶咨詢電話超過(guò)40萬(wàn)個(gè)。呼叫中心還承接了天津市國(guó)家稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線的服務(wù)外包，代表稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人進(jìn)行稅收政策的咨詢解答。技術(shù)服務(wù)中心的服務(wù)渠道遍布全市，為了提高服務(wù)效率，中心專門建立了遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，將國(guó)際先進(jìn)“遠(yuǎn)程服務(wù)理念”與本土“服務(wù)管理實(shí)踐”結(jié)合，輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。
